JWS:你知道400电话怎么转接吗

编辑:九位树 2019-12-24 阅读 201 次

400电话行业资讯 | 九位树报道】企业在购买400电话号码之后,绑定了企业的固定电话和手机,但是企业想让400电话转接时首先转到企业固定电话上,你知道应该怎么做,才能快速实现这样的功能场景吗?

九位树企服网小编,就通过今天的这篇文章让你来了解、学习关于400电话的转接方式专题解读。

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大多数正在使用400电话产品的公司、单位之具体的管理员、客服人员应该多少会知道400智能转接方式一般有以下几种:

1) 按时间转接:按照上下班时间段选择接听电话。

2) 按来电顺序转接:按照设置号码的排序,总是优先分配给排在前面的号码,当且仅当排在前面的号码不能接通(占线、无人接听、无法接通)的情况下才转到下一个号码。

3) 按循环转接:客户来电会均匀的分配给绑定的接听人员。

4) 黑名单:用户可将某些电话号码加入黑名单,在黑名单表中的电话不能拨通企业的400电话。

5) 呼入地区限制:用户可将某些地区区号设为限制呼入地区,被限制地区电话不能拨通企业的400电话。基本所有的400电话都是按照400电话的转接方式都是以上的方法。

400电话呼叫分配功能是将对于400电话号码的呼叫按相应的的比例分配至不同的目的地的电话号码上。此功能可对400电话业务用户同一时刻的来话接听人员进行相应的比例的共担,以保证较大接听效率。

400电话的无论哪种转接方式企业都是可以免费使用的,通过400电话号码,然后就可以按照上面相关的提示然后转接到相关的号码之中然后在完成转接的过程。

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