400电话「语音信箱」功能解读

编辑:九位树 2019-12-24 阅读 144 次

九位树,今天为你带来的主题是【400电话语音信箱功能专题介绍(留言信箱)】“你好,目前线路正忙,请您在嘀声后留言。”类似于港剧中主角使用语音信箱的经典场景,在400电话也可以实现呢。

Hi,怎么样,惊不惊喜、意外不...其实呢,说起400电话业务的"头条功能"是有较多的方面的,但是,这个语音信箱功能看起来不太重要,可是在一些行业或者具体的企业经营活动中,也是有一定比例的需求的。

400电话留言信箱功能介绍在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时,将有彩铃提示如:您好!目前线路正忙,请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息,可自助查询下载留言。当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天,需开通(基础版)企业彩铃功能。至多录音时长为10分钟,有默认提示音。

1577121139255015.jpg

跟着九位树客服的讲解,快看看这3个方面的介绍,能否让你明"秒懂"400电话开通留言信箱功能的好处:

1、来电一个也不丢当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

2、礼貌拒听400电话启用留言信箱功能后能在电话无法接通时,自动播放给来电者听提醒对方留言,礼貌表达拒接电话的原因,实现礼貌拒接。

3、较短时间了解客户留言问题在非工作日的时间段内,企业客服可在较短间了解客户留言的问题,较短时间处理客户问题,提高企业售后服务的形象。

400电话语音留言查询功能:

1、 登录400电话自助后台:“通话管理 >> 通话查询 >> 语音留言查询”;

2、普通搜索:选择需要查询的条件,点击【查询】按钮,进行查询,其中可以按照【流程按键】来查询开通【IVR】功能下的每个流程下的通话录音;点击【重置】按钮,还原查询条件;

3、快捷查询:点击【today】、【昨天】等,可以快捷查询到对应的通话记录;九位树小编推荐企业使用的理由是:好用但也不是那么贵,致力于让400电话语音留言,即信箱功能,助力企业不错过任何一条“原汁原味”客户的留言。

想了解更多关于400电话代理的相关资讯,敬请持续关注「九位树企业服务网」旗下企业400电话新闻https://www.jwstech.com/400news/。