如何分析400电话通讯数据报表

编辑:九位树 2019-12-23 阅读 115 次

专题报道:www.jwstech.com(九位树企业服务网)ToB行业头条|如果您是一个市场营销策划的工作人员,那么你可能对近期的广告营销效果需要相应的了解。如何才能更加直观的了解到较为近的营销广告好与不好呢?400电话数据分析报表让来电一目了然。

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每天打开电脑登录九位树400电话后台,这段时间的数据分析报表就能一目了然。哪里的客户数据比较好看?在九位树400电话后台中,我们可以清楚的看到一段时间的通话分析数据,其中包括访客来自哪些区域,以及区域的通话次数,所占比例等等。方便管理者参考决策,对该区域的投入。

在综合统计分析中,企业用户可以点击“历史统计”查看通话分析,可以看到企业400电话用户在哪些时间段通话次数较为高。方便管理者参考,了解情况和决策管理。数据报表查询菜单路径:“统计报表》综合统计分析”。

400电话来电统计分析功能使得400电话管理平台自动会记录每一个客户的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长及接听坐席号码等各种信息,并对这类数据做统计分析,且提供详细的数据报表,方便后续查看根据来电客户处理事宜,大大提高了企业与客户的沟通效率,明显的节省了双方的时间。

同时,400电话来电统计分析功能通过记录来电客户信息的可以有效管理、监督400电话接听人员,结合满意度调查功能能明显的提升企业售前售后服务,提高来电客户的满意度,这对企业口碑也是非常有帮助的一面。

老板们、企业管理者们等各领域行业的小伙伴们,如果你想了解更多关于400电话代理的相关资讯,敬请持续关注「九位树企业服务网」旗下企业400电话新闻https://www.jwstech.com/400news/

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