400电话云呼叫中心之企业应用落地

编辑:九位树 2019-12-04 阅读 98 次

【九位树企服网 | 为您报道】九位树小编了解到,根据较新的市场分析报告,截止2018年年底,国内中小企业总数约7000万家左右,其中小微企业大约有4300万左右,然而三大运营商的400电话号段储备号码则共计为600万资源。400电话作为企业的名片,体现了企业服务意识,也是信誉和实力的象征。

我们来看看,目前中小企业及部分单位组织、主体就使用400电话能帮助企业哪些地方呢?

1、节约企业通讯成本400电话办理绑定多个固定电话、手机和小灵通。但只按照普通市话费标准进行收取,在400电话自助后台查看支出透明,便于优化成本。且400电话无需硬件和软件费用,省去了企业运营成本。

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2、400电话满足客户不同需求400电话多重增值功能,例如,客户满意度调查等功能,让客户评价客服服务质量。400电话CRM功能,记录好每个客户信息,业务沟通记录以及后续客户的跟踪情况一目了然。方便企业及时跟进客户,让实用的短信提醒功能,做足客户关系。

3、400电话提升办理效率九位树400电话后台拥有众多统计报表,让企业提升办公效率。九位树400电话为企业一站式解决呼叫中心的解决方案,可以根据中小企业的特点,分析出中小企业较为迫切的通信需求。

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