400电话哪些功能是收费的

编辑:九位树 2019-11-07 阅读 200 次

随着越来越多的企业办理400电话,400电话的附加功能也受到了很多企业的使用。400电话为中小企业解决通信难题,不仅如此,400电话还拥有很多附加功能。例如IVR语音导航,满意度评价、企业彩铃等等。

这些功能有效的提升企业的形象帮助企业较好的发展。那么400电话有哪些功能是收费的?

首先我们来了解一下400电话哪些功能是免费的

1、实现需求化接听区域设置根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同的转接号码上。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,深圳客户电话接入深圳分公司,轻松实现客户本地化服务。

2、实现合理化接听时间设置根据不同时段(如上下班时间,节假日等),客户拨打400电话转接到不同的转接号码上。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到次日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制。3、实现人性化的转接模式400电话绑定多个转接号码时,可根据不同的策略转接,一般可根据顺序转接、随机转接,还可根据循环转接。如某 个企业,400电话转接到A、B、C三个不同的业务员,则可让A、B、C平均接听所有来电。以上三个功能是400电话免费的功能,其余的类似企业彩铃、通话录音、IVR语音导航、满意度评论功能、留言信箱、电话会议功能都是需要额外付费的。

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