企业400电话案例之家居定制

编辑:九位树 2019-10-31 阅读 115 次

近几年来定制家居行业依托地产销售获得快速发展,在定制家居行业高速发展的同时,强大的品牌口碑就作为消费者选购,定制家居的标准之一。

从售前咨询到上门量房设计沟通,定制家居企业与消费者无法离开电话沟通。400电话作为企业专用的客服热线,一号多线解决了客户来电占线等问题。

定制家居品牌企业都在使用400电话定制家居企业为什么要使用400电话

1、400电话让消费者与企业沟通更方便为了满足对家居的个性需求,消费者需要和家居定制企业进行多次的沟通。400电话办理让家居定制企业与客户沟通更方便。400电话一号多线,消费者拨打400电话不会出现占线,让家居定制企业不错过任何一个商机。

2、400电话CRM系统客户关系管理提供了便捷专业化的管理在于400电话申请系统与企业其他系统的有效对接,CRM系统对于客户关系管理提供了便捷,也增加了客服的回访等功能;与全程录音系统的对接,有效地了解客户的需求的同时,管控客服人员的工作过程,亲和力、服务态度、专业程度都可以进行有效地考核;系统数据报表,通过一些列的数据反映出客户的来电时间、来电区域、习惯等众多方面的问题,数据报表导出,可以作为企业服务提升战略的参考。

3、400电话增值功能为企业增添更多较佳服务当消费者从拨打定制家居行业400电话的时候,彩铃播报公司信息,IVR进行智能转接,工号播报提升企业形象,通话录音提高企业的客服质量,满意度查询起到监管作用。五大较佳服务,全面提升客服部门以及公司的服务质量。

如果您想了解更多关于400电话代理的相关资讯,

请关注九位树科技https://www.jwstech.com/400dianhua/