企业400电话案例之童装行业

编辑:九位树 2019-10-14 阅读 81 次

随着人均收入的提高,消费者对服务品牌的认知度正不断提高。根据较新尼尔森(目前全QIU知名的市场调研公司)调研数据报告显示:目前童装品牌认知度年增长率在15%左右,品牌形象对品牌资产提升的驱动作用也逐年提升至53%。

从长远看,消费者逐渐从价格导向转为价值导向,即从原先单纯的追求物美价廉,到现在消费者对服饰的购买更倾向于品牌价值以及追求产品价值以外的社会交换价值。刚起步的童装行业中的分销店铺还未被大众所熟知,多级分销商对外宣传的联系方式也不够统一,无法给客户留下好的印象。

400电话办理让企业能够及时了解市场信息、质量反馈等意见。童装企业可以通过400电话办理,统一企业对外联系方式,建立自己的品牌价值体系,以质量占领市场,以服务稳定客户,双向发展打造企业在童装行业的品牌价值。知名童装企业都在使用400电话童装企业使用400电话的好处童装企业在外地参加有影响力的展销、会展等营销活动时,企业对外只需公布全国统一的400电话号码,提高企业形象。相比传统固定电话,400电话让企业摆脱企业地域色彩,扩大全地区市场影响力。免长途话费、较少占线的400电话能够更快捷的为来自全国各地区的客户提供全面的业务咨询、售后服务等。

童装企业使用400电话后,400电话后台会记录企业每一通电话的通话时长、被接号码、来电号码、来电区域、来电时间等信息,并对这些信息作统计分析,为企业提供一份详细的分析报表。该功能可以为企业分析广告在各地的投放效果,还可记录接线客服的通话录音,可以帮助企业有效评判客户的工作质量和工作量。童装行业同类型好号码推荐童装行业使用6、8、9数字较多,推荐尾号为778、606、066、099、688或6789等好记的400电话号码。企业外在形象的树立,一方面取决于企业实力信用,另一方面,软性实力也是很细节的所在,开通400电话提升企业形象,防止客户流失。

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